CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

  1. PREMESSE
  1. iCareX S.r.l., con sede in Strada Statale del Sempione n. 170, 20016 – Pero (MI), P. IVA n. 11597630968 (di seguito, “iCareX”) è un’azienda innovativa che sviluppa soluzioni di salute digitale per l’artrite reumatoide e le altre malattie reumatiche. 
  2. iCareX ha sviluppato iCare, una piattaforma per la gestione evoluta del proprio stato di salute che permette di digitalizzare i propri referti medici, integrare i dati raccolti da app, smartwatch e wearable, monitorare l’andamento nel tempo dei propri parametri sanitari, impostare piani terapeutici digitali ed esplorare la storia clinica dei pazienti che presentano uno stato di salute simile al proprio.
  3. La piattaforma iCare, inoltre, permette ai suoi utenti (di seguito, gli “Utenti”) di prenotare servizi di laboratorio (esami del sangue, ecografie/radiografie, etc.), assistenza sanitaria (fisioterapia, infiltrazioni, etc.) e di consulenza medica (visite specialistiche, valutazioni cliniche, etc.).
  4. iCareX ha pertanto intenzione di integrare all’interno di iCare tutti i servizi erogati dal fornitore che accetta le presenti Condizioni Generali (di seguito, il “Fornitore”) idonei agli scopi della Piattaforma, siano essi eseguiti a domicilio o presso la sede stessa del Fornitore.
  5. Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, le “Condizioni Generali”) regolano la fornitura di tali servizi da parte del Fornitore.
  6. Le presenti Condizioni Generali sono redatte nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali, tenendo conto dei vincoli, delle indicazioni e delle disposizioni previste dal Regolamento Europeo 679/2016 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito, il “GDPR”) del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE, dalle disposizioni per l’adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del regolamento (Ue) 679/2016- Decreto Legislativo 10 Agosto 2018, n. 101 e dalle altre norme vigenti in materia di trattamento dei dati personali e provvedimenti emanati dall’ Autorità Garante della Privacy.
  1. CONTRAENTI E OGGETTO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
    1. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Fornitore si impegna ad inviare entro 7 (sette) giorni dalla accettazione stessa, un elenco esaustivo e completo di tutti i servizi che egli si rende disponibile ad erogare a favore degli Utenti (di seguito, i “Servizi”).
    2. iCareX si impegna a commercializzare, per il tramite della propria Piattaforma online iCare (di seguito, la “Piattaforma”), i Servizi. 
    3. Il Fornitore si impegna a prestare a favore degli utenti di iCare i Servizi, nel rispetto dei termini e delle modalità specificate nelle Presenti Condizioni Generali.
    4. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Fornitore conferma ad iCareX la propria disponibilità e capacità di erogare i Servizi con le modalità caratteristiche degli stessi.
    5. Ogni qual volta, nell’esecuzione di un determinato Servizio, il Fornitore ritenesse di avvalersi dell’ausilio di terzi, i relativi costi saranno interamente a carico del Fornitore.
    6. L’interpretazione delle risultanze dei Servizi erogati e la consulenza specialistica personalizzata verso eventuali clienti di iCareX sono espressamente esclusi dall’oggetto delle presenti Condizioni Generali e rimarranno di esclusiva competenza e responsabilità di iCareX.
  1. PROCESSO E CONDIZIONI OPERATIVE
    1. Ogni qualvolta un Utente, accedendo con le proprie credenziali nell’Area Personale della Piattaforma, presenta richiesta per ottenere l’erogazione di uno o più dei Servizi garantiti dal Fornitore, iCareX registra la domanda e provvede senza ritardo all’invio di una notifica al Fornitore. La notifica contiene tutte le informazioni necessarie affinché Il Fornitore possa espletare correttamente tutte i Servizi richiesti presso la residenza o il domicilio dell’Utente.
    2. Il Fornitore si impegna ad espletare i Servizi richiesti secondo le modalità stabilite per ciascuno di essi.
    3. I resoconti e l’ulteriore documentazione prodotta a seguito dell’erogazione dei Servizi saranno contestualmente e senza ritardo inviati dal Fornitore ad iCareX, la quale a sua volta provvederà immediatamente ad effettuare l’upload di essi sulla Piattaforma notificando l’avvenuto caricamento agli Utenti.
  1. CORRISPETTIVO
    1. Il corrispettivo dei Servizi a favore del Fornitore sarà, in ogni caso, pari al 10% del corrispettivo erogato dall’Utente ad iCareX per l’erogazione dei Servizi prescelti.
  1. OBBLIGHI DEL FORNITORE
    1. Il Fornitore si impegna a fornire i Servizi con la diligenza richiesta dalla natura dell’incarico, impiegando risorse adeguate allo scopo e competenze specifiche, entro i termini previsti da ciascuna domanda.
    2. Il Fornitore è responsabile della corretta esecuzione dei Servizi affidati e provvederà a propria cura e spese a correggere tempestivamente qualsiasi carenza manifestatasi nell’esecuzione degli stessi.
    3. Qualora, durante l’esecuzione di un Servizio, il Fornitore dovesse concludere di non essere in grado di eseguire il Servizio, dovrà informare congiuntamente e senza ritardo sia iCareX che gli Utenti interessati.
  1. OBBLIGHI DI iCareX
    1. Il iCareX si occuperà di:
  1. commercializzare e sponsorizzare, all’interno della Piattaforma, i Servizi erogati dal Fornitore tramite l’utilizzo di tutte le modalità e le tecniche ritenute efficaci nel caso di specie;
  2. fornire e costantemente aggiornare i dati e le informazioni eventualmente necessari al Fornitore per l’espletamento dei Servizi;
  3. verificare la documentazione di supporto necessaria all’erogazione del Servizio presentata dal Fornitore sulla base delle indicazioni fornite;
  4. garantire il tempestivo ed accurato trasferimento al Fornitore delle informazioni e dei documenti di supporto necessari per lo svolgimento delle attività connesse all’erogazione dei Servizi;
  1. DURATA E RECESSO
    1. Le presenti Condizioni Generali vincoleranno il Fornitore per la durata di 1 (uno) anno a far data dal giorno della accettazione, con rinnovo automatico alla scadenza alle medesime condizioni, salvo invio di una comunicazione in forma scritta almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza.
    2. Anche prima della scadenza del rapporto, le Parti saranno libere di recedere dalle presenti Condizioni Generali previa comunicazione scritta, che avrà efficacia decorsi 3 (tre) mesi dal ricevimento della comunicazione.
    3. In caso di recesso di iCareX questa si impegna a corrispondere al Fornitore il corrispettivo di cui all’art. 4 per l’espletamento dei Servizi già portati a termine.
  1. RESPONSABILITA’ DEL FORNITORE
    1. Il Fornitore sarà responsabile della puntuale erogazione ed effettuazione dei Servizi in conformità alle presenti Condizioni Generali e delle disposizioni di legge vigenti in materia, restando responsabile nei confronti del iCareX dei danni diretti derivanti da inadempimento proprio.
    2. Il Fornitore assume su di sé ogni responsabilità civile, penale ed amministrativa derivante, conseguente e/o connessa ad infortuni e/o danni eventualmente derivati a persone (ivi compreso iCareX e ed i suoi utenti, il personale impiegato dal Fornitore, nonché eventuali terzi) e/o cose (ivi compresi beni mobili e immobili di proprietà o nella disponibilità di terzi) durante e/o in conseguenza della prestazione del Servizio e si impegna, comunque, a manlevare e tenere indenne iCareX ed il suo personale da ogni e qualsiasi pretesa, azione, ragione e/o domanda da chiunque (ivi espressamente inclusi, a mero titolo esemplificativo, personale dipendente, collaboratori e/o consulenti del Fornitore e/o Enti pubblici, previdenziali e/o Enti assicurativi) eventualmente avanzata a qualunque titolo, per infortuni, sinistri e/o danni derivanti, conseguenti e/o connessi alla prestazione del Servizio.
    3. Il Fornitore si impegna a stipulare ed a mantenere in vigore adeguate polizze assicurative a copertura di tutti i rischi connessi alla prestazione del Servizio.
    4. iCareX non è responsabile dei danni arrecati dal Fornitore durante le attività che sono svolte per tutta la durata del Contratto.
    5. Il Fornitore sarà vincolato a trasferire le informazioni e i dati di proprietà del iCareX immediatamente e senza ritardo, adottando tutte le modalità necessarie affinché il trasferimento sia sicuro e conforme alle norme di Legge. Il Fornitore sarà, inoltre, direttamente responsabile dell’utilizzo, del trasferimento, della comunicazione e della perdita dei dati di proprietà del iCareX.
  1. MARCHI E LOGHI
    1. iCareX e il Fornitore acconsentono reciprocamente all’utilizzo dei rispettivi marchi e loghi, per le attività inerenti le presenti Condizioni Generali
    2. Entrambe le Parti non potranno in alcun modo associare i rispettivi marchi o i loghi a dati e/o materiali diffamatori, illegali o altrimenti lesivi oppure in violazione di diritti di terzi e/o leggi e regolamenti. Qualora ciò dovesse avvenire dovranno cessare immediatamente tale comportamento.
    3. Inoltre, entrambe si impegnano a segnalare immediatamente alla propria controparte contrattuale qualsiasi atto o fatto di terzi che possa costituire violazione reale o temuta dei diritti su rispettivi marchi o sui loghi, riferendo senza indugio di qualsiasi contestazione, reclamo o diffida in relazione all’uso del marchio o del logo di cui sia venuto a conoscenza.
  1. RISERVATEZZA E CONFIDENZIALITA’
    1. Fatta eccezione per il caso di obblighi di pubblicità che siano prescritti per legge, regolamento o altra norma applicabile, le presenti Condizioni Generali o ogni informazione o documento inerente le negoziazioni ad esse relative o comunque rese note da una delle Parti nel corso delle trattative:
  1. saranno considerate strettamente confidenziali;
  2. saranno mantenute riservate dalle Parti e dai loro rispettivi dipendenti, collaboratori, consulenti, società controllanti, società controllate e società collegate; e 
  3. non saranno rese note a terzi – fatta eccezione per i terzi di cui alla lettera (b) che precede, ai quali ciascuna di dette informazioni potrà essere rivelata nella misura in cui ciò sia strettamente necessario per gli scopi del presente Contratto.
    1. Le Parti faranno in modo che le persone sopra richiamate rispettino gli obblighi di riservatezza qui previsti. In caso di obbligo di pubblicità prescritto dalla legge, regolamento o da ogni altra norma applicabile, le Parti faranno del proprio meglio al fine di convenire preventivamente le informazioni che dovranno essere comunicate, nella misura in cui dette informazioni siano strettamente necessarie al fine di adempiere a tali obblighi di pubblicità. Fatto salvo quanto sopra prescritto, ogni ulteriore comunicazione (inclusa ogni comunicazione o comunicato stampa) relativa al presente Contratto dovrà essere preventivamente convenuta dalle Parti.
    2. Le Parti si impegnano a mantenere strettamente confidenziale e riservata qualsiasi informazione concernente il contenuto delle presenti Condizioni Generali, alle attività quivi disciplinate e a ogni altro contratto o atto esecutivo delle stesse o a esse relativo. La divulgazione di qualsivoglia informazione a terzi sarà consentita solo nella misura in cui ciò sia necessario all’adempimento degli obblighi assunti, ovvero per adempiere un obbligo di Legge. L’obbligo di riservatezza di cui al presente Articolo avrà una durata di 3 (tre) anni dalla data di accettazione delle presenti Condizioni Generali.
  1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    1. Con riferimento alle attività oggetto delle presenti Condizioni Generali, a seguito della sottoscrizione per accettazione dello stesso, le Parti si impegnano reciprocamente ad osservare tutti gli obblighi derivanti dalla normativa in materia di Protezione dei Dati Personali, in particolare il Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”) nonché di ogni ulteriore norma dettata a livello nazionale o sovranazionale in materia di protezione dei dati, in particolare con riferimento ai provvedimenti emanati dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ovvero del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (la “Normativa Applicabile”).
    2. Il Fornitore garantisce che il trattamento dei dati personali nell’esecuzione delle attività di cui alle presenti Condizioni Generali avverrà solo ed esclusivamente per le finalità, con le modalità e nei limiti in esso contemplati e attenendosi alle vigenti disposizioni della normativa applicabile. 
    3. iCareX non sarà responsabile delle eventuali violazioni del Fornitore, con riferimento alla disciplina in materia di tutela dei dati personali richiamata nel presente articolo. 
    4. iCareX e il Fornitore riconoscono e accettano di essere Titolari autonomi in virtù del rapporto che le stesse hanno con gli Utenti. In particolar modo: 
    5. Il Fornitore tratterà i dati dei pazienti sulla base dell’art. 9.2 GDPR;
    6. iCareX tratterà i dati sulla base dell’art. 6.1 lett. a) e b) del GDPR.
  1. CONTROVERSIE
    1. Ogni controversia derivante, originata, connessa o anche solo occasionata dall’interpretazione e/o dalla esecuzione e/o dalla cessazione delle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla giurisdizione e competenza esclusiva del Tribunale di Miliano.
  1. DIRITTO APPLICABILE
    1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate e devono essere interpretate secondo le norme del diritto della Repubblica Italiana.
    2. Per tutto quanto non espressamente disciplinato in questa sede, si rinvia a quanto disposto dal codice civile.
  1. CONTRATTO CONCLUSO ON-LINE ED ESPRESSA ACCETTAZIONE  DELLE CLAUSOLE
    1. Secondo quanto stabilito dalla normativa e dalla prassi di settore per la stipula dei contratti on-line, il Fornitore ha avuto la possibilità leggere attentamente e archiviare su un supporto durevole le presenti Condizioni Genreali. In particolare, il Fornitore dichiara ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. di essere stato espressamente edotto delle condizioni poste in evidenza dalla Società:
  • Art. 7 (Responsabilità del Fornitore);
  • Art. 8 (Durata e recesso);
  • Art. 12 (Controversie).